Hea koostööpartner
Astri Internet OÜ on sõlminud logistikapartneritega koostöölepingud Astri.ee keskkonnast kauba soetamisel logistikateenuse osutamiseks. Saadetiste kahjustumise, kaotsimineku, kohale toimetamise hilinemise, vmt korral tekib kahju Teil kui kauba müüjal, ühtlasi omate ka kogu vajalikku informatsiooni kahju hüvitamiseks (kahju suurus, kahjustunud saadetise seisukord, soetamise algdokumendid jms).
Eelnevast tulenevalt palume pöörduda otse logistikaettevõtte poole, vajadusel osutame loomulikult kaasabi.
Kontaktid:
SmartPOSTi klienditeenindus: info@smartpost.ee, telefon +372 5349 5775 (päringut tehes palume võimalusel välja tuua olukorra kirjeldus. Pärast seda saadetakse Teile kahjuavaldus, mille põhjal alustab kahjukäsitluse osakond olukorra uurimist ning edasi toimub suhtlus juba vastava osakonna kontaktisikuga)
Omniva ärikliendi nõustamiskeskus: ariklient@omniva.ee või telefon +372 664 3444;
Saadetis OÜ: Tairo Kepler, tairo@saadetis.ee või telefon +372 5386 1418.