Да, разумеется. Если Вы обнаружите, что приобретенный товар по какой-либо причине не подходит, Вы имеете право на возврат или замену товара в течение 14 дней с момента его получения.
Возврату не подлежат товары, перечисленные в ч. 4 ст. 53 Обязательственно-правового закона, включая:
- товар, не пригодный для возврата по медицинским или гигиеническим причинам (например, белье, купальники, матрасы, средства гигиены)
- чулочно-носочную продукцию в открытой упаковке
- косметику и парфюмерию в открытой упаковке
- скоропортящийся или быстро устаревающий товар (например, продукты питания и напитки с коротким сроком годности, замороженная продукция, цветы)
- периодические издания (газеты, журналы и т. д.)
- аудио- и видеозаписи
При заказе продуктов питания с курьером следует проверить товар до отбытия курьера и незамедлительно вернуть курьеру не соответствующий заказу товар (например, в поврежденной упаковке или неподходящий товар на замену). После отбытия курьера возврат продуктов питания невозможен.
При возврате товар должен быть неношеным, с ярлыками и в оригинальной упаковке.
Данные ограничения не распространяются на дефектные заказы, порядок рассмотрения которых приведен в условиях пользования в пункте «Выставление претензий и ответственность».
Вы не нашли ответа на какой-либо вопрос? Обратитесь сюда