Kui kauplus on otsustanud kaarditeminalid välja vahetada ning terminalid enam kinkekaarte ei aktsepteeri, palume koheselt keskusega ühendust võtta e-posti aadressil partner@astri.ee. Kirjas palume kindlasti ära märkida uute terminalide liikmenumbri (enamasti asub liikmenumber käsitsi kirjutatult terminali peal). Juhul kui terminalil liikmenumber puudub, saate selle järgi uurida teile teenust pakkuva panga ärikliendi toest.
Artiklid selles sektsioonis
- Klient soovib tasuda mitme kinkekaardiga, kuid kaupluse kassasüsteem seda ei võimalda.
- Клиент желает оплатить покупку несколькими картами, но кассовая система магазина не позволяет это сделать.
- Kuidas toimida kui klient soovib kinkekaardiga tasuda, kuid teenindajal puuduvad oskused või kogemused kinkekaardi autoriseerimisel?
- Что делать, если клиент хочет оплатить покупку подарочной картой, но продавец не умеет авторизовать подарочную карту?
- Kauplusele paigaldati uued kaarditerminalid, mis ei võimalda kinkekaarte vastu võtta.
- В магазине установили новые терминалы безналичной оплаты, которые не принимают подарочные карты.
- Kui tihti on võimalik saada kinkekaardi kasutusraporteid?
- Как часто можно получать отчеты об использовании подарочной карты?
- Kuidas toimida kui kinkekaardi vastuvõtt terminalides ei õnnestu?
- Что делать, если терминал не принимает подарочную карту?