Kinkekaardi saldot partner kontrollida ei saa. Iga kontrollitud kinkekaart on siduvuses Astri ID'ga, mille vahendusel toimingut teostatakse. Klienti tuleks juhendada järgmiselt:
Logige palun sisse Astri ID kontole. - Kui Astri ID puudub, siis tuleb see luua ja võtab aega ainult mõne minuti.
Seejärel paluge liikuda oma Astri ID kontole ja valige vasakul asetseval menüüst Kinkekaart:
Täitke vajalikud väljad ja kinkekaardi saldo ilmub Teile konto vaatesse.
Lisaks sellele on kinkekaardi saldot võimalik kontrollida ka keskuste Infopunktides asetsevates kioskiarvutites, sel juhul ei ole vaja Astri ID'd luua.